Доставка заказов осуществляется по территории Российской Федерации с использованием Яндекс Доставки и Ozon Доставки. Доступные способы и пункты выдачи показываются при оформлении заказа.

Стоимость и сроки

Доставка заказа покупателю бесплатна независимо от суммы заказа. Ориентировочный срок рассчитывается индивидуально при оформлении и зависит от населенного пункта, выбранного способа доставки, работы перевозчика и пункта выдачи.

Указанная при оформлении дата является расчетной. При изменении срока продавец или служба доставки уведомляет покупателя доступным способом. Если доставка в выбранный пункт становится невозможной, покупателю предлагается другой доступный пункт или отмена заказа с возвратом уплаченной суммы.

Получение в пункте выдачи

Для получения заказа покупатель выполняет требования выбранной службы доставки: сообщает код получения, предъявляет документ или совершает иное предусмотренное сервисом действие. Срок хранения заказа определяется службой доставки и отображается в уведомлениях или личном кабинете.

Примерка

Примерка возможна только в пунктах выдачи, в которых она технически и организационно поддерживается. Возможность примерки отображается при выборе пункта или уточняется у службы доставки. При курьерской доставке примерка до принятия заказа не предоставляется.

Если после примерки в пункте выдачи товар не подошел, покупатель может отказаться от него непосредственно в пункте выдачи. Такой отказ для покупателя бесплатен. Порядок полного или частичного отказа зависит от технических возможностей службы доставки и пункта выдачи.

Проверка заказа

При получении рекомендуется проверить целостность упаковки, количество товаров и отсутствие видимых повреждений. При обнаружении повреждения упаковки или несоответствия необходимо сообщить об этом сотруднику пункта выдачи или курьеру и, если возможно, зафиксировать обстоятельства фотографиями. Отсутствие такой фиксации само по себе не лишает покупателя прав, предоставленных законом.